予約確定メール/キャンセルメール不具合解消のお知らせ

平素は弊社をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、「予約確定」メール及び「予約のキャンセル」メールが正常に送信されない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常に送信されていることをご報告いたします。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

【不具合発生期間】

2026年2月3日頃～ 2026年2月15日

■ 上記期間中にご予約いただいたお客様で、キャンセルをご希望の場合

通常は「予約確認」メールからキャンセルのお手続きが可能でございます。

「予約確認」メールが届いておらず、キャンセルをご希望のお客様は大変お手数ではございますが、

ご予約名・ご予約日をご記載の上、下記メールアドレスまで直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。